{"id":98,"date":"2024-06-13T13:43:46","date_gmt":"2024-06-13T17:43:46","guid":{"rendered":"https:\/\/rel.bib.umontreal.ca\/bibliotheques-a-l-international1\/chapter\/pays-bas\/"},"modified":"2024-06-13T13:43:46","modified_gmt":"2024-06-13T17:43:46","slug":"pays-bas","status":"publish","type":"chapter","link":"https:\/\/rel.bib.umontreal.ca\/bibliotheques-a-l-international1\/chapter\/pays-bas\/","title":{"raw":"Pays-Bas","rendered":"Pays-Bas"},"content":{"raw":"

(Lina Angers, Karine Desroches, Sarah Bissonnette )<\/p>

Profil du pays<\/h2>

Le Royaume des Pays-Bas (Koninkrijk der Nederlanden<\/em>) fait partie de l\u2019Europe de l\u2019Ouest et partage ses fronti\u00e8res avec la Belgique, l\u2019Allemagne et la France. Comme les Pays-Bas sont une monarchie constitutionnelle et parlementaire, on y retrouve le roi Willem-Alexander (en place depuis le 30 avril 2013) comme chef d\u2019\u00c9tat. Ce n\u2019est cependant pas lui qui est \u00e0 la t\u00eate du gouvernement, mais plut\u00f4t le premier ministre Mark Rutte, qui est en fonction depuis le 14 octobre 2010. Le conseil des ministres d\u00e9tient le pouvoir ex\u00e9cutif du pays. La capitale des Pays-Bas est Amsterdam et le si\u00e8ge du gouvernement se trouve \u00e0 La Haye. Le pays compte 17 millions d\u2019habitants et est administr\u00e9 en quatre territoires autonomes, soit le territoire europ\u00e9en et trois territoires insulaires dans les Antilles : Aruba, Cura\u00e7ao et Saint-Martin. Le territoire sur le continent europ\u00e9en est divis\u00e9 en douze provinces et 388 municipalit\u00e9s. Trois communes d\u2019outre-mer \u00e0 statut particulier, soit Bonaire, Saba et Saint-Eustache, s\u2019ajoutent au territoire (Universalis, 2020).<\/p>

Bien que les Pays-Bas fassent partie de l\u2019Union europ\u00e9enne depuis le 1er janvier 1958, les \u00eeles des Antilles n\u00e9erlandaises n\u2019en font pas partie. Des repr\u00e9sentants du gouvernement n\u00e9erlandais assistent r\u00e9guli\u00e8rement aux rencontres de l\u2019UE. Frans Timmermans, le vice-pr\u00e9sident ex\u00e9cutif charg\u00e9 du Pacte vert pour l\u2019Europe (European Green Deal), est \u00e9galement le repr\u00e9sentant de la Commission europ\u00e9enne. Les Pays-Bas sont aussi membres de l'espace Schengen depuis le 26 mars 1995. La langue officielle est le n\u00e9erlandais et le frison a \u00e9t\u00e9 officiellement reconnu comme la seconde langue de la province de la Frise en 2013. L\u2019unit\u00e9 mon\u00e9taire du pays est l\u2019euro. Le pays se distingue par son altitude moyenne qui est l\u2019une des plus basses au monde. Sa superficie est, quant \u00e0 elle, de 34\u2009040 kilom\u00e8tres carr\u00e9s (Union europ\u00e9enne, 2020).<\/p>

Histoire<\/h2>

Les premi\u00e8res biblioth\u00e8ques dites \u00ab\u2009populaires\u2009\u00bb des Pays-Bas apparaissent \u00e0 la fin du XVIIe si\u00e8cle et sont fond\u00e9es par des associations la\u00efques. Des associations catholiques et protestantes cr\u00e9ent ensuite leurs propres biblioth\u00e8ques. \u00c0 cette \u00e9poque, l\u2019usage des biblioth\u00e8ques est interne et r\u00e9pond donc aux besoins de ces associations seulement (Darrobers, 1992, p. 279). Ce n\u2019est qu\u2019\u00e0 la fin du XIXe si\u00e8cle que le d\u00e9veloppement de la lecture publique devient l\u2019une des missions de ces \u00e9tablissements, avec l\u2019ouverture, en 1892, de la premi\u00e8re biblioth\u00e8que publique des Pays-Bas \u00e0 Utrecht (Darrobers, 1992, p. 279). Malgr\u00e9 le peu d\u2019\u00e9tablissements pr\u00e9sents \u00e0 cette \u00e9poque, une association des biblioth\u00e8ques est cr\u00e9\u00e9e en 1908 (Darrobers, 1992, p. 279). \u00c0 ce moment, les biblioth\u00e8ques doivent faire partie de l\u2019association pour obtenir des subventions. Les d\u00e9cennies suivant la Deuxi\u00e8me Guerre mondiale \u00e9tant influenc\u00e9es par une vague d\u2019avancement social, les restrictions associ\u00e9es \u00e0 ces subventions sont amoindries en 1961, (Darrobers, 1992, p. 279). En 1975, la loi sur les biblioth\u00e8ques publiques est mise en place et est aujourd\u2019hui consid\u00e9r\u00e9e comme la pierre angulaire de l\u2019\u00e9volution des biblioth\u00e8ques. Celle-ci d\u00e9termine un cadre r\u00e9glementaire pour le d\u00e9veloppement des biblioth\u00e8ques publiques n\u00e9erlandaises (Darrobers, 1992, p. 279).<\/p>

Les biblioth\u00e8ques publiques se trouvent maintenant partout sur le territoire des Pays-Bas. Apr\u00e8s de nombreux changements de lois, l\u2019organisation des biblioth\u00e8ques se stabilise en 2000 gr\u00e2ce aux recommandations du comit\u00e9 Meier. Trois recommandations de base sont faites aux biblioth\u00e8ques publiques : 1) une biblioth\u00e8que doit pouvoir offrir ses services \u00e0 une communaut\u00e9 de 30\u2009000 \u00e0 35\u2009000 usagers.\u00e8res\u2009; 2) \u00ab\u2009les biblioth\u00e8ques d\u00e9partementales doivent se regrouper en biblioth\u00e8ques centrales provinciales\u2009\u00bb (Bonnet et Jacquet-Triboulet, 2008, p. 57)\u2009; 3) le Vereniging van Openbare Bibliotheken<\/em> (VOB) doit venir en aide \u00e0 ces biblioth\u00e8ques pour prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats collectifs des usagers.\u00e8res (Bonnet et Jacquet-Triboulet, 2008, p. 58).<\/p>

Une institution importante dans l\u2019histoire des Pays-Bas est la biblioth\u00e8que royale. Sa cr\u00e9ation remonte \u00e0 1798, lorsque le stathouder Guillaume V transforme l\u2019ancienne biblioth\u00e8que priv\u00e9e des stathouders en biblioth\u00e8que nationale (National Library of the Netherlands, s.d.). Cette biblioth\u00e8que conna\u00eet cependant d\u2019importantes pertes de collections et d\u2019ouvrages lors de l\u2019occupation fran\u00e7aise du pays. Le premier biblioth\u00e9caire de la biblioth\u00e8que royale est le pr\u00eatre Charles Sulpice Flament, un Fran\u00e7ais ayant quitt\u00e9 son pays d\u2019origine en raison de ses croyances catholiques r\u00e9fractaires. En 1982, la biblioth\u00e8que royale obtient officiellement le statut de biblioth\u00e8que nationale des Pays-Bas (Koren, 2013, p. 215).<\/p>

Plus r\u00e9cemment, avec la popularisation de l\u2019utilisation d\u2019Internet et, plus particuli\u00e8rement, \u00e0 cause de la mondialisation, de la r\u00e9volution du Web 2.0 et des changements des habitudes de consommation, les mod\u00e8les des biblioth\u00e8ques des Pays-Bas sont appel\u00e9s \u00e0 \u00e9voluer (Bonnet et Jacquet-Triboulet, 2008, p. 57). C\u2019est en s\u2019appuyant sur le VOB, l\u2019association des biblioth\u00e8ques publiques des Pays-Bas, que le pays r\u00e9ussit \u00e0 rajeunir les b\u00e2timents et les programmes de ses biblioth\u00e8ques.<\/p>

Types de biblioth\u00e8ques<\/h2>

Biblioth\u00e8ques publiques<\/h3>

Les services des biblioth\u00e8ques publiques sont majoritairement mis en place dans des lieux qui se veulent accueillants, modernes et faciles d\u2019acc\u00e8s. L\u2019architecture des biblioth\u00e8ques publiques est donc un aspect qui a beaucoup d\u2019importance, notamment parce qu\u2019il constitue l\u2019un des \u00e9l\u00e9ments majeurs de l\u2019identit\u00e9 des biblioth\u00e8ques du pays. Cinq \u00e9l\u00e9ments sont toujours pr\u00e9sents dans les biblioth\u00e8ques n\u00e9erlandaises : \u00ab\u2009la cr\u00e9ation d\u2019atmosph\u00e8re, la flexibilit\u00e9\u0301 et la polyvalence du mobilier, l\u2019omnipr\u00e9sence de l\u2019art, la discr\u00e9tion de la signal\u00e9tique et le caf\u00e9\u0301\u2009\u00bb (Bonnet et Jacquet-Triboulet, 2008, p. 59).<\/p>

On retrouve 154 organisations pour les biblioth\u00e8ques publiques aux Pays-Bas et celles-ci offrent 1100 points de services. De plus, la nouvelle loi concernant les biblioth\u00e8ques n\u00e9erlandaises, entr\u00e9e en vigueur en 2015, veut que le syst\u00e8me des biblioth\u00e8ques publiques soit int\u00e9gr\u00e9 aux services offerts par la biblioth\u00e8que nationale des Pays-Bas et aspire \u00e0 adapter le cadre juridique actuel des biblioth\u00e8ques publiques \u00e0 l'\u00e8re num\u00e9rique (International Federation of Library Associations and Institutions [IFLA], 2015, p. 3). Le nombre d\u2019habitants abonn\u00e9s \u00e0 une biblioth\u00e8que publique \u00e9tait en baisse en 2015. \u00c0 cette date, seulement 23 % de la population du pays, repr\u00e9sentant 4 millions d\u2019habitants, \u00e9tait abonn\u00e9 \u00e0 une biblioth\u00e8que. Malgr\u00e9 tout, le nombre d\u2019abonnements est en hausse chez les jeunes (IFLA, 2015, p. 2).<\/p>

Il est aussi pertinent de constater que 80 % du budget de ce type de biblioth\u00e8que provient de subventions publiques, alors que les 20 % restants sont assur\u00e9s par les biblioth\u00e8ques elles-m\u00eames, notamment \u00e0 l\u2019aide des frais d\u2019abonnements (Koren, 2013, p. 219). Les missions de l\u2019Openbare Bibliotheek van Amsterdam <\/em>(OBA), le r\u00e9seau de biblioth\u00e8ques de la ville d\u2019Amsterdam, ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues pour r\u00e9pondre au manifeste de l\u2019UNESCO et comprennent l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information, la facilitation de l\u2019\u00e9ducation et l\u2019apprentissage de la culture (Bonnet et Jacquet-Triboulet, 2008, p. 60). La biblioth\u00e8que centrale de l\u2019OBA, inaugur\u00e9e en 2007, repr\u00e9sente le renouvellement urbain du quartier Oosterdokseiland<\/em>, dans lequel elle se trouve (Bonnet et Jacquet-Triboulet, 2008, p.60). L\u2019objectif de ce d\u00e9veloppement est de jumeler milieux de vie, loisirs, d\u00e9tente et commerce.<\/p>

Les collections des biblioth\u00e8ques publiques des Pays-Bas se distinguent de celles du Canada. On y retrouve tr\u00e8s peu de bandes dessin\u00e9es et peu d\u2019\u0153uvres de langues \u00e9trang\u00e8res traduites. On y retrouve cependant plusieurs jeux vid\u00e9o qu\u2019il est possible d\u2019emprunter. Des politiques d\u2019acquisition mettant en relation le grand public et des publics plus sp\u00e9cifiques (certaines communaut\u00e9s culturelles, par exemple) sont mises en place. Les collections des biblioth\u00e8ques publiques varient bien s\u00fbr selon leur taille et leur emplacement g\u00e9ographique (Bonnet et Jacquet-Triboulet, 2008, p. 62-63).<\/p>

Biblioth\u00e8ques acad\u00e9miques<\/h3>

L\u2019enseignement sup\u00e9rieur aux Pays-Bas se divise en deux branches principales : les universit\u00e9s de recherche et les hogescholen<\/em> (ou universit\u00e9s de sciences appliqu\u00e9es). Le pays compte 13 universit\u00e9s de recherche et 36 hogescholen <\/em>(minist\u00e8re de l\u2019Europe et des Affaires \u00e9trang\u00e8res, 2020). <\/p>

L\u2019innovation technologique et la promotion du libre-acc\u00e8s sont au c\u0153ur des priorit\u00e9s des biblioth\u00e8ques universitaires n\u00e9erlandaises. Celles-ci travaillent avec la biblioth\u00e8que nationale au sein du consortium UKB (Universiteitsbibliotheken & Koninklijke Bibliotheek<\/em>). Les diff\u00e9rents groupes de travail appartenant \u00e0 l\u2019UKB ont \u00e9nonc\u00e9 cinq objectifs prioritaires pour la p\u00e9riode 2017-2020 : 1) D\u00e9velopper une vision partag\u00e9e de la biblioth\u00e8que comme environnement de travail et d\u2019apprentissage\u2009; 2) S\u2019assurer de la collaboration du personnel et des \u00e9tudiant.es afin de d\u00e9velopper une plus grande expertise dans le domaine du soutien p\u00e9dagogique\u2009; 3) Offrir un acc\u00e8s constant \u00e0 l\u2019information\u2009; 4) Partager diff\u00e9rents syst\u00e8mes et infrastructures lorsque possible\u2009; 5) Promouvoir et faciliter le libre acc\u00e8s (UKB, s.d.). En f\u00e9vrier 2020, l\u2019UKB a lanc\u00e9 le projet UKBsis, dont le but est de conclure des ententes durables avec diff\u00e9rents \u00e9diteurs afin d\u2019\u00e9largir l\u2019offre de documentation scientifique et de publications en libre acc\u00e8s aux universitaires (UKB, s.d.). La coop\u00e9rative SURF, qui \u0153uvre dans le d\u00e9veloppement des services num\u00e9riques et des technologies de l\u2019information, participe aussi \u00e0 l\u2019initiative. L\u2019UKB travaille pr\u00e9sentement au d\u00e9veloppement de nouveaux objectifs pour la p\u00e9riode 2021-2025 (UKB, s.d.).<\/p>

Les hogescholen <\/em>poss\u00e8dent aussi leurs propres biblioth\u00e8ques. On en d\u00e9nombrait 65 en 2013, dont 29 faisaient partie du groupe SHB (Samenwerkingsverband Hogeschoolbibliotheken<\/em>). Comme l\u2019UKB, le SHB vise \u00e0 faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information aux \u00e9tudiant.es et a notamment mis sur pied une banque de donn\u00e9es qui offre l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des ressources informationnelles provenant d\u2019une vingtaine d\u2019institutions (Koren, 2013, p. 215). Le SHB et l\u2019UKB ont d\u2019ailleurs form\u00e9 un groupe de travail conjoint portant sur la litt\u00e9ratie informationnelle. Son but est de promouvoir ces comp\u00e9tences, notamment en faisant circuler diff\u00e9rentes ressources p\u00e9dagogiques via SURF et en organisant des \u00e9v\u00e8nements qui favorisent le partage de connaissances (Samenwerkingsverband Hogeschoolbibliotheken [SHB], 2019b). <\/p>

Biblioth\u00e8que nationale<\/h3>

Situ\u00e9e \u00e0 La Haye, la biblioth\u00e8que royale des Pays-Bas (Koninklijke Bibliotheek<\/em>) a comme mandat de pr\u00e9server le patrimoine culturel n\u00e9erlandais, particuli\u00e8rement les documents \u00e9crits ou imprim\u00e9s (Van Drimmelen et al., 1994).<\/p>

La KB devient la biblioth\u00e8que nationale en 1982 et obtient une administration autonome, financ\u00e9e par le Minist\u00e8re de l\u2019\u00c9ducation, de la Culture et des Sciences, en 1993 (National Library of the Netherlands, s.d.). La biblioth\u00e8que poss\u00e8de plus de 7 millions de documents parmi ses diverses collections, ce qui inclut livres, journaux, p\u00e9riodiques et documents num\u00e9riques (National Library of the Netherlands, s.d.). La KB poss\u00e8de plusieurs collections sp\u00e9ciales, notamment de livres anciens, de jeux d\u2019\u00e9checs, de livres pour enfants et de livres de cuisine (National Library of the Netherlands, s.d.). Certains \u00e9l\u00e9ments de ces collections peuvent \u00eatre consult\u00e9s sur place dans une salle de lecture sp\u00e9cialis\u00e9e et d\u2019autres sont accessibles en format num\u00e9rique. Contrairement \u00e0 la situation au Qu\u00e9bec, le d\u00e9p\u00f4t l\u00e9gal n\u2019est pas exig\u00e9 par la biblioth\u00e8que nationale, se faisant plut\u00f4t sur une base volontaire selon les \u00e9diteurs (Koren, 2013, p. 215). La KB est tout de m\u00eame le lieu de d\u00e9p\u00f4t central pour les publications papier n\u00e9erlandaises, ainsi que pour certaines publications \u00e9lectroniques (Koren, 2013, p. 215).<\/p>

La KB participe activement au d\u00e9veloppement num\u00e9rique en biblioth\u00e8que. Aid\u00e9e par le financement de l\u2019Union europ\u00e9enne, la KB entreprend diff\u00e9rents projets de num\u00e9risation de documents patrimoniaux (Koren, 2013, p. 215-216). Plusieurs de ces documents num\u00e9ris\u00e9s sont accessibles gratuitement via le site Web de la KB. On y retrouve notamment un recueil de chansons manuscrites datant du d\u00e9but du XVe si\u00e8cle, un livre miniature rempli de peintures datant de 1465 et un atlas illustr\u00e9 des villes n\u00e9erlandaises du XVIIe si\u00e8cle (National Library of the Netherlands, s.d.). La KB fournit aussi l\u2019acc\u00e8s \u00e0 une \u00e9norme vari\u00e9t\u00e9 de ressources num\u00e9riques, incluant des bases de donn\u00e9es documentaires, des collections de journaux et p\u00e9riodiques et divers sites Web. <\/p>

L\u2019abonnement \u00e0 la Koninklijke Bibliotheek<\/em> est offert aux r\u00e9sidents.es des Pays-Bas au co\u00fbt de 15 euros par ann\u00e9e, \u00e0 partir de l\u2019\u00e2ge de 17 ans. Celui-ci donne acc\u00e8s \u00e0 toutes les ressources num\u00e9riques et aux diff\u00e9rentes salles de lecture de la biblioth\u00e8que. La carte de membre permet aussi la r\u00e9servation et le pr\u00eat de documents (National Library of the Netherlands, s.d.). La plupart des documents physiques de la collection sont accessibles pour consultation sur place seulement. Les visiteurs qui d\u00e9sirent s\u2019installer dans l\u2019une des salles de lecture de la biblioth\u00e8que pour y travailler doivent d\u2019abord se procurer une passe, qui demeure valide pendant un an. L\u2019\u00e9difice de la KB abrite aussi un caf\u00e9 et un restaurant, qui eux sont accessibles \u00e0 tous.tes. <\/p>

Biblioth\u00e8que sp\u00e9cialis\u00e9e : discoth\u00e8que nationale<\/h3>

La Central Discotheek Rotterdam<\/em> (Discoth\u00e8que centrale de Rotterdam), situ\u00e9e dans la biblioth\u00e8que publique de la m\u00eame ville, a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 1961 dans le but de permettre le pr\u00eat de vinyles, puis, \u00e0 partir de 1982, de CDs de musique (Muziekweb, s.d.). On qualifie la CDR de \u00ab\u2009discoth\u00e8que nationale\u2009\u00bb puisqu\u2019elle collecte tous les disques \u00e9dit\u00e9s aux Pays-Bas (Koren, 2013, p. 221-222), en plus d\u2019administrer la plateforme num\u00e9rique Muziekweb<\/em>.<\/p>

La collection de Muziekweb<\/em> comporte aujourd\u2019hui 600\u2009000 CDs, 300\u2009000 vinyles et 30\u2009000 DVDs (Muziekweb, s.d.). Ceci inclut des collections sp\u00e9ciales qui mettent en valeur le patrimoine musical n\u00e9erlandais. Tous les membres des biblioth\u00e8ques publiques des Pays-Bas ont acc\u00e8s \u00e0 la plateforme, \u00e0 travers laquelle il est possible de r\u00e9server un disque, qui sera ensuite achemin\u00e9 vers la biblioth\u00e8que d\u00e9sir\u00e9e. Les disques disponibles sont tous class\u00e9s par genre musical et accompagn\u00e9s d\u2019une courte description sur le site Web. Un extrait gratuit de 30 secondes accompagne chaque chanson d\u2019un album afin de mieux orienter les usagers.\u00e8res dans leur recherche de documents. De plus, afin de mieux s\u2019adapter aux r\u00e9alit\u00e9s du XXIe si\u00e8cle, Musiekweb<\/em> fournit des liens vers des sites de t\u00e9l\u00e9chargement comme Spotify, pour les personnes qui pr\u00e9f\u00e8rent cette option aux disques compacts physiques. <\/p>

Biblioth\u00e8ques scolaires<\/h3>

Environ 80 % des \u00e9coles secondaires aux Pays-Bas sont dot\u00e9es d\u2019une biblioth\u00e8que ou d\u2019une m\u00e9diath\u00e8que (Koren, 2013, p. 224), mais il est difficile de trouver des statistiques concernant les biblioth\u00e8ques scolaires au primaire. Les biblioth\u00e8ques publiques apportent cependant un soutien important aux jeunes \u00e9l\u00e8ves, particuli\u00e8rement entre les \u00e2ges de 6 et 12 ans (Koren, 2013, p. 225).<\/p>

Se basant sur trois sondages r\u00e9alis\u00e9s aupr\u00e8s du personnel et des usagers.\u00e8res des biblioth\u00e8ques scolaires en 1995, en 2001 et en 2006, une \u00e9tude de Boekhorst, Boelens et van Veen d\u00e9montre que le r\u00f4le de ces biblioth\u00e8ques est davantage ax\u00e9 sur la litt\u00e9ratie informationnelle que sur le pr\u00eat de documents (2006, p. 7). Selon les donn\u00e9es recueillies, les responsables des biblioth\u00e8ques scolaires n\u2019ont pas tous.tes une formation en biblioth\u00e9conomie, bien que 48 % d\u2019entre eux aient compl\u00e9t\u00e9 des \u00e9tudes sup\u00e9rieures dans le domaine (Boekhorst et al., 2006, p. 4). Selon le sondage de 2006, les aspects abord\u00e9s par les responsables des biblioth\u00e8ques scolaires lors d\u2019interactions avec les \u00e9l\u00e8ves concernaient principalement la fa\u00e7on de chercher des documents sur les rayons, d\u2019effectuer une recherche dans le catalogue de la biblioth\u00e8que et d\u2019effectuer une recherche sur le Web (Boekhorst et al., 2006, p. 5). L\u2019\u00e9tude conclut que l\u2019engagement de la biblioth\u00e8que scolaire dans l\u2019enseignement g\u00e9n\u00e9ral est assez informel, se traduisant souvent par des interactions spontan\u00e9es entre les \u00e9l\u00e8ves et les biblioth\u00e9caires, plut\u00f4t que par des formations organis\u00e9es dans le cadre d\u2019un cours, par exemple (Boekhorst et al., 2006, p. 6). Bien que le r\u00f4le des biblioth\u00e8ques scolaires aux Pays-Bas ait peut-\u00eatre \u00e9volu\u00e9 depuis la publication de cette \u00e9tude, il a \u00e9t\u00e9 difficile de trouver de la documentation r\u00e9cente \u00e0 ce sujet lors de nos recherches.<\/p>

Cadre \u00e9ducatif<\/h2>

Certaines professions li\u00e9es au domaine des sciences de l\u2019information et de la biblioth\u00e9conomie ne sont pas r\u00e9glement\u00e9es aux Pays-Bas. C\u2019est notamment le cas des biblioth\u00e9caires, qui n\u2019ont pas besoin d\u2019un permis de pratique ou d\u2019un certificat de qualification pour remplir leurs fonctions (Commission europ\u00e9enne, s.d.). Leur reconnaissance est laiss\u00e9e \u00e0 la discr\u00e9tion des employeurs, qui exigent parfois, surtout pour les biblioth\u00e9caires sp\u00e9cialis\u00e9s.es, un dipl\u00f4me d\u2019\u00e9tudes universitaires (1er<\/sup>, 2e<\/sup> ou 3e<\/sup> cycle) dans un domaine reli\u00e9.<\/p>

Des programmes d\u2019\u00e9tudes de premier, deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me cycle en sciences de l\u2019information sont offerts par quelques universit\u00e9s n\u00e9erlandaises, dont la Universiteit van Amsterdam<\/em>, la Radboud Universiteit<\/em>, la Tilburg University<\/em>, la Vrije Universiteit Amsterdam<\/em> et la Rijksuniversiteit Groningen<\/em>. Parmi ces programmes, certains font partie de la facult\u00e9 des arts et sont davantage ax\u00e9s sur la gestion et la communication de l\u2019information. Les autres programmes se retrouvent dans la facult\u00e9 des sciences et sont orient\u00e9s sur l\u2019informatique documentaire et l\u2019analyse des donn\u00e9es.<\/p>

Un institut \u00e9ducatif bas\u00e9 aux Pays-Bas et sp\u00e9cialis\u00e9 dans la formation des professionnels.les de l'information (biblioth\u00e9caires, archivistes, etc.) offre de la formation continue et de perfectionnement depuis pr\u00e8s de 70 ans. GO | School for Information<\/em> offre des formations en ligne et en pr\u00e9sentiel aux Pays-Bas, mais aussi en Inde, en Belgique, au Danemark, en Jama\u00efque, \u00e0 Aruba, au Suriname et \u00e0 Cura\u00e7ao. Les cours th\u00e9oriques et pratiques touchent notamment la biblioth\u00e9conomie, l\u2019archivistique et la gestion de l\u2019information \u00e0 l\u2019\u00e8re d\u2019Internet et des r\u00e9seaux sociaux (School for Information, s.d.).<\/p>

Associations de biblioth\u00e8ques<\/h2>

Le FOBID, fond\u00e9 en 1974, est une association qui agit comme r\u00e9seau national pour plusieurs organisations et organismes nationaux du secteur des biblioth\u00e8ques et des centres d\u2019information et de documentation des Pays-Bas. Elle est \u00e9galement le point de contact des organisations internationales, favorisant ainsi la coop\u00e9ration et le partage de connaissances \u00e0 l\u2019\u00e9chelle internationale (Koren, 2013, p. 219). Un comit\u00e9 juridique d\u00e9fend \u00e9galement, aupr\u00e8s d\u2019instances politiques n\u00e9erlandaises, divers enjeux juridiques et l\u00e9gaux reli\u00e9s aux organisations et aux professionnels.les qu\u2019elle chapeaute. Ce comit\u00e9 agit en collaboration avec les comit\u00e9s homologues de l\u2019European Bureau of Library, Information and Documentation Associations<\/em> (EBLIDA) et de l\u2019International Federation of Library Associations and Institutions<\/em> (IFLA) (FOBID, s.d.). Parmi les organisations repr\u00e9sent\u00e9es par le FOBID, on retrouve notamment:<\/p>

SHB, qui est, depuis 2003, le r\u00e9seau d\u2019expertise et d\u2019innovation des biblioth\u00e8ques des cycles sup\u00e9rieurs aux Pays-Bas (SHB, 2019b). <\/p>

UKB, qui offre un partenariat de 13 biblioth\u00e8ques universitaires n\u00e9erlandaises et de la biblioth\u00e8que nationale et qui soutient, depuis 1976, les projets scientifiques dans le domaine (UKB, s.d.).<\/p>

VOB, qui est une association des biblioth\u00e8ques publiques des Pays-Bas ayant pour mission de faciliter le dialogue et l\u2019\u00e9change de connaissances entre les diverses organisations du secteur (VOB, 2019).<\/p>

Koninklijke Nederlandse Vereniging van Informatieprofessionals<\/em> (KNVI), qui est un r\u00e9seau national de professionnels.les issus du milieu de la biblioth\u00e9conomie, de l\u2019archivistique et des technologies de l\u2019information (KNVI, 2020).<\/p>

D\u2019autres structures contribuent \u00e9galement \u00e0 certains aspects du FOBID. Notons par exemple <\/p>

BibliotheekNL<\/em>, qui offre une infrastructure num\u00e9rique commune \u00e0 l\u2019\u00e9chelle des Pays-Bas et qui travaille actuellement \u00e0 la mise en place d\u2019un catalogue collectif national des biblioth\u00e8ques (Koren, 2013, p. 223).<\/p>

AdamNet<\/em>, qui est une organisation en r\u00e9seau de 34 biblioth\u00e8ques d'Amsterdam. Elle offre notamment l\u2019acc\u00e8s gratuit \u00e0 ces biblioth\u00e8ques, et son catalogue est disponible dans WorldCat (une base de donn\u00e9es bibliographique en ligne de l\u2019OCLC) depuis 2012 (AdamNet, 2020).<\/p>

Bibliothek & Information Deutschland<\/em> (BID), une organisation allemande qui chapeaute toutes les organisations et le personnel des biblioth\u00e8ques de l\u2019Allemagne. En 2018, la BID et le FOBID ont sign\u00e9 un partenariat de trois ans visant la d\u00e9fense de leurs membres et des biblioth\u00e8ques \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne et internationale (FOBID, s.d.).<\/p>

Cadre l\u00e9gislatif<\/h2>

Il ne semble pas y avoir de l\u00e9gislation globale entourant les biblioth\u00e8ques aux Pays-Bas. En 1975, les Pays-Bas se sont dot\u00e9s d\u2019une loi sur les biblioth\u00e8ques publiques, les organisant au niveau communal, provincial et national. Cette loi stipule \u00e9galement que, jusqu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e2ge de 18 ans, les enfants ont droit \u00e0 la gratuit\u00e9 des services en biblioth\u00e8ques publiques (Koren, 2013, p. 219). Depuis les lois de d\u00e9centralisation des ann\u00e9es 1980, la gestion et le d\u00e9veloppement des biblioth\u00e8ques publiques sont sous la responsabilit\u00e9 des municipalit\u00e9s, lesquelles ont droit \u00e0 certaines subventions provinciales (Koren, 2013, p. 220-221). En 2015, pour favoriser la lecture, le d\u00e9bat, l\u2019\u00e9ducation et le d\u00e9veloppement des citoyens.nes, les Pays-Bas ont r\u00e9vis\u00e9 leur loi sur les biblioth\u00e8ques publiques, stipulant cette fois que chaque municipalit\u00e9 n\u00e9erlandaise doit avoir sa biblioth\u00e8que publique. Cependant, au d\u00e9but de 2020, encore 21 communes n\u00e9erlandaises sur les 355 recens\u00e9es n\u2019\u00e9taient pas conformes \u00e0 cette l\u00e9gislation, ce qui est inqui\u00e9tant face \u00e0 l\u2019affaiblissement des comp\u00e9tences des jeunes n\u00e9erlandais.es en mati\u00e8re de lecture, le tout constat\u00e9 par l\u2019enqu\u00eate du Programme Internationale pour le Suivi des Acquis des \u00e9l\u00e8ves (PISA) en 2019 (Cado, 2020).<\/p>

Depuis 2006, les biblioth\u00e8ques publiques des Pays-Bas adh\u00e8rent \u00e9galement \u00e0 une norme de certification con\u00e7ue pour garantir la qualit\u00e9 des services et des produits offerts. En 2017-2018, un nouveau cadre de certification a \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9 pour englober toutes les organisations de biblioth\u00e8ques, de cultures et de langues des Pays-Bas. La VOB a fait partie du groupe de travail ayant \u00e9labor\u00e9 cette certification. Le Certificeringsorganisatie Bibliotheekwerk, Cultuur en Taal<\/em> (CBCT) est un organisme ind\u00e9pendant responsable de l\u2019organisation et de la supervision des processus d\u2019\u00e9valuation, lesquels doivent avoir lieu tous les quatre ans (CBCT, 2018-2020). <\/p>

Information compl\u00e9mentaire et particularit\u00e9s<\/h2>

Un aspect int\u00e9ressant est ressorti de nos recherches sur les biblioth\u00e8ques des Pays-Bas. L\u2019aspect marketing, et plus pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019art de la pr\u00e9sentation des collections, semble avoir une place importante dans les biblioth\u00e8ques publiques n\u00e9erlandaises, lesquelles sont d\u00e9j\u00e0 r\u00e9put\u00e9es pour \u00eatre un v\u00e9ritable troisi\u00e8me lieu avec leurs caf\u00e9s, leurs bistros et les divers \u00e9v\u00e9nements qui y sont offerts, dont des expositions et des activit\u00e9s de jeux et de rencontre. Pour susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat des usagers.\u00e8res, et de facto promouvoir la lecture, les biblioth\u00e8ques publiques jouent \u00e9galement de mani\u00e8re cr\u00e9ative sur la pr\u00e9sentation des collections avec la page couverture des livres, les pr\u00e9sentoirs, la signal\u00e9tique, les affiches, etc. (Rabot, 2013, p. 32). D\u2018autres adaptent aussi leur identit\u00e9 visuelle, notamment en cr\u00e9ant un logo, lequel peut \u00eatre affich\u00e9 sur la b\u00e2tisse ext\u00e9rieure, mais aussi sur les objets, le mat\u00e9riel et l\u2019\u00e9quipement de la biblioth\u00e8que (Koren, 2013, p. 226).<\/p>

En sus de cette approche marketing, voici d\u2019autres informations particuli\u00e8res touchant les biblioth\u00e8ques n\u00e9erlandaises : <\/p>

Il est possible de se procurer une carte de membre pour emprunter des livres dans toutes les biblioth\u00e8ques des Pays-Bas, un projet mis en place afin d\u2019encourager le partage des collections entre biblioth\u00e8ques (Oury, 2014)\u2009;<\/p>

La biblioth\u00e8que School 7<\/em>, situ\u00e9e \u00e0 Den Helder, a gagn\u00e9 le titre de Biblioth\u00e8que publique de l'ann\u00e9e 2018, concours organis\u00e9 annuellement par l'IFLA (IFLA, 2018)\u2009; <\/p>

Avec l\u2019apparition de la COVID-19, les services offerts par les biblioth\u00e8ques ont d\u00fb \u00eatre adapt\u00e9s. Un plus grand acc\u00e8s aux livres \u00e9lectroniques n\u2019est que l\u2019un des services mis \u00e0 jour pour s\u2019adapter \u00e0 cette crise mondiale. Les Pays-Bas ont aussi cr\u00e9\u00e9 une application qui permet aux usagers.\u00e8res d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 du contenu de fa\u00e7on libre et gratuite (IFLA, 2020).<\/p>

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\n

(Lina Angers, Karine Desroches, Sarah Bissonnette )<\/p>\n

Profil du pays<\/a><\/h2>\n

Le Royaume des Pays-Bas (Koninkrijk der Nederlanden<\/em>) fait partie de l\u2019Europe de l\u2019Ouest et partage ses fronti\u00e8res avec la Belgique, l\u2019Allemagne et la France. Comme les Pays-Bas sont une monarchie constitutionnelle et parlementaire, on y retrouve le roi Willem-Alexander (en place depuis le 30 avril 2013) comme chef d\u2019\u00c9tat. Ce n\u2019est cependant pas lui qui est \u00e0 la t\u00eate du gouvernement, mais plut\u00f4t le premier ministre Mark Rutte, qui est en fonction depuis le 14 octobre 2010. Le conseil des ministres d\u00e9tient le pouvoir ex\u00e9cutif du pays. La capitale des Pays-Bas est Amsterdam et le si\u00e8ge du gouvernement se trouve \u00e0 La Haye. Le pays compte 17 millions d\u2019habitants et est administr\u00e9 en quatre territoires autonomes, soit le territoire europ\u00e9en et trois territoires insulaires dans les Antilles : Aruba, Cura\u00e7ao et Saint-Martin. Le territoire sur le continent europ\u00e9en est divis\u00e9 en douze provinces et 388 municipalit\u00e9s. Trois communes d\u2019outre-mer \u00e0 statut particulier, soit Bonaire, Saba et Saint-Eustache, s\u2019ajoutent au territoire (Universalis, 2020).<\/p>\n

Bien que les Pays-Bas fassent partie de l\u2019Union europ\u00e9enne depuis le 1er janvier 1958, les \u00eeles des Antilles n\u00e9erlandaises n\u2019en font pas partie. Des repr\u00e9sentants du gouvernement n\u00e9erlandais assistent r\u00e9guli\u00e8rement aux rencontres de l\u2019UE. Frans Timmermans, le vice-pr\u00e9sident ex\u00e9cutif charg\u00e9 du Pacte vert pour l\u2019Europe (European Green Deal), est \u00e9galement le repr\u00e9sentant de la Commission europ\u00e9enne. Les Pays-Bas sont aussi membres de l’espace Schengen depuis le 26 mars 1995. La langue officielle est le n\u00e9erlandais et le frison a \u00e9t\u00e9 officiellement reconnu comme la seconde langue de la province de la Frise en 2013. L\u2019unit\u00e9 mon\u00e9taire du pays est l\u2019euro. Le pays se distingue par son altitude moyenne qui est l\u2019une des plus basses au monde. Sa superficie est, quant \u00e0 elle, de 34\u2009040 kilom\u00e8tres carr\u00e9s (Union europ\u00e9enne, 2020).<\/p>\n

Histoire<\/a><\/h2>\n

Les premi\u00e8res biblioth\u00e8ques dites \u00ab\u2009populaires\u2009\u00bb des Pays-Bas apparaissent \u00e0 la fin du XVIIe si\u00e8cle et sont fond\u00e9es par des associations la\u00efques. Des associations catholiques et protestantes cr\u00e9ent ensuite leurs propres biblioth\u00e8ques. \u00c0 cette \u00e9poque, l\u2019usage des biblioth\u00e8ques est interne et r\u00e9pond donc aux besoins de ces associations seulement (Darrobers, 1992, p. 279). Ce n\u2019est qu\u2019\u00e0 la fin du XIXe si\u00e8cle que le d\u00e9veloppement de la lecture publique devient l\u2019une des missions de ces \u00e9tablissements, avec l\u2019ouverture, en 1892, de la premi\u00e8re biblioth\u00e8que publique des Pays-Bas \u00e0 Utrecht (Darrobers, 1992, p. 279). Malgr\u00e9 le peu d\u2019\u00e9tablissements pr\u00e9sents \u00e0 cette \u00e9poque, une association des biblioth\u00e8ques est cr\u00e9\u00e9e en 1908 (Darrobers, 1992, p. 279). \u00c0 ce moment, les biblioth\u00e8ques doivent faire partie de l\u2019association pour obtenir des subventions. Les d\u00e9cennies suivant la Deuxi\u00e8me Guerre mondiale \u00e9tant influenc\u00e9es par une vague d\u2019avancement social, les restrictions associ\u00e9es \u00e0 ces subventions sont amoindries en 1961, (Darrobers, 1992, p. 279). En 1975, la loi sur les biblioth\u00e8ques publiques est mise en place et est aujourd\u2019hui consid\u00e9r\u00e9e comme la pierre angulaire de l\u2019\u00e9volution des biblioth\u00e8ques. Celle-ci d\u00e9termine un cadre r\u00e9glementaire pour le d\u00e9veloppement des biblioth\u00e8ques publiques n\u00e9erlandaises (Darrobers, 1992, p. 279).<\/p>\n

Les biblioth\u00e8ques publiques se trouvent maintenant partout sur le territoire des Pays-Bas. Apr\u00e8s de nombreux changements de lois, l\u2019organisation des biblioth\u00e8ques se stabilise en 2000 gr\u00e2ce aux recommandations du comit\u00e9 Meier. Trois recommandations de base sont faites aux biblioth\u00e8ques publiques : 1) une biblioth\u00e8que doit pouvoir offrir ses services \u00e0 une communaut\u00e9 de 30\u2009000 \u00e0 35\u2009000 usagers.\u00e8res\u2009; 2) \u00ab\u2009les biblioth\u00e8ques d\u00e9partementales doivent se regrouper en biblioth\u00e8ques centrales provinciales\u2009\u00bb (Bonnet et Jacquet-Triboulet, 2008, p. 57)\u2009; 3) le Vereniging van Openbare Bibliotheken<\/em> (VOB) doit venir en aide \u00e0 ces biblioth\u00e8ques pour prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats collectifs des usagers.\u00e8res (Bonnet et Jacquet-Triboulet, 2008, p. 58).<\/p>\n

Une institution importante dans l\u2019histoire des Pays-Bas est la biblioth\u00e8que royale. Sa cr\u00e9ation remonte \u00e0 1798, lorsque le stathouder Guillaume V transforme l\u2019ancienne biblioth\u00e8que priv\u00e9e des stathouders en biblioth\u00e8que nationale (National Library of the Netherlands, s.d.). Cette biblioth\u00e8que conna\u00eet cependant d\u2019importantes pertes de collections et d\u2019ouvrages lors de l\u2019occupation fran\u00e7aise du pays. Le premier biblioth\u00e9caire de la biblioth\u00e8que royale est le pr\u00eatre Charles Sulpice Flament, un Fran\u00e7ais ayant quitt\u00e9 son pays d\u2019origine en raison de ses croyances catholiques r\u00e9fractaires. En 1982, la biblioth\u00e8que royale obtient officiellement le statut de biblioth\u00e8que nationale des Pays-Bas (Koren, 2013, p. 215).<\/p>\n

Plus r\u00e9cemment, avec la popularisation de l\u2019utilisation d\u2019Internet et, plus particuli\u00e8rement, \u00e0 cause de la mondialisation, de la r\u00e9volution du Web 2.0 et des changements des habitudes de consommation, les mod\u00e8les des biblioth\u00e8ques des Pays-Bas sont appel\u00e9s \u00e0 \u00e9voluer (Bonnet et Jacquet-Triboulet, 2008, p. 57). C\u2019est en s\u2019appuyant sur le VOB, l\u2019association des biblioth\u00e8ques publiques des Pays-Bas, que le pays r\u00e9ussit \u00e0 rajeunir les b\u00e2timents et les programmes de ses biblioth\u00e8ques.<\/p>\n

Types de biblioth\u00e8ques<\/a><\/h2>\n

Biblioth\u00e8ques publiques<\/a><\/h3>\n

Les services des biblioth\u00e8ques publiques sont majoritairement mis en place dans des lieux qui se veulent accueillants, modernes et faciles d\u2019acc\u00e8s. L\u2019architecture des biblioth\u00e8ques publiques est donc un aspect qui a beaucoup d\u2019importance, notamment parce qu\u2019il constitue l\u2019un des \u00e9l\u00e9ments majeurs de l\u2019identit\u00e9 des biblioth\u00e8ques du pays. Cinq \u00e9l\u00e9ments sont toujours pr\u00e9sents dans les biblioth\u00e8ques n\u00e9erlandaises : \u00ab\u2009la cr\u00e9ation d\u2019atmosph\u00e8re, la flexibilit\u00e9\u0301 et la polyvalence du mobilier, l\u2019omnipr\u00e9sence de l\u2019art, la discr\u00e9tion de la signal\u00e9tique et le caf\u00e9\u0301\u2009\u00bb (Bonnet et Jacquet-Triboulet, 2008, p. 59).<\/p>\n

On retrouve 154 organisations pour les biblioth\u00e8ques publiques aux Pays-Bas et celles-ci offrent 1100 points de services. De plus, la nouvelle loi concernant les biblioth\u00e8ques n\u00e9erlandaises, entr\u00e9e en vigueur en 2015, veut que le syst\u00e8me des biblioth\u00e8ques publiques soit int\u00e9gr\u00e9 aux services offerts par la biblioth\u00e8que nationale des Pays-Bas et aspire \u00e0 adapter le cadre juridique actuel des biblioth\u00e8ques publiques \u00e0 l’\u00e8re num\u00e9rique (International Federation of Library Associations and Institutions [IFLA], 2015, p. 3). Le nombre d\u2019habitants abonn\u00e9s \u00e0 une biblioth\u00e8que publique \u00e9tait en baisse en 2015. \u00c0 cette date, seulement 23 % de la population du pays, repr\u00e9sentant 4 millions d\u2019habitants, \u00e9tait abonn\u00e9 \u00e0 une biblioth\u00e8que. Malgr\u00e9 tout, le nombre d\u2019abonnements est en hausse chez les jeunes (IFLA, 2015, p. 2).<\/p>\n

Il est aussi pertinent de constater que 80 % du budget de ce type de biblioth\u00e8que provient de subventions publiques, alors que les 20 % restants sont assur\u00e9s par les biblioth\u00e8ques elles-m\u00eames, notamment \u00e0 l\u2019aide des frais d\u2019abonnements (Koren, 2013, p. 219). Les missions de l\u2019Openbare Bibliotheek van Amsterdam <\/em>(OBA), le r\u00e9seau de biblioth\u00e8ques de la ville d\u2019Amsterdam, ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues pour r\u00e9pondre au manifeste de l\u2019UNESCO et comprennent l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information, la facilitation de l\u2019\u00e9ducation et l\u2019apprentissage de la culture (Bonnet et Jacquet-Triboulet, 2008, p. 60). La biblioth\u00e8que centrale de l\u2019OBA, inaugur\u00e9e en 2007, repr\u00e9sente le renouvellement urbain du quartier Oosterdokseiland<\/em>, dans lequel elle se trouve (Bonnet et Jacquet-Triboulet, 2008, p.60). L\u2019objectif de ce d\u00e9veloppement est de jumeler milieux de vie, loisirs, d\u00e9tente et commerce.<\/p>\n

Les collections des biblioth\u00e8ques publiques des Pays-Bas se distinguent de celles du Canada. On y retrouve tr\u00e8s peu de bandes dessin\u00e9es et peu d\u2019\u0153uvres de langues \u00e9trang\u00e8res traduites. On y retrouve cependant plusieurs jeux vid\u00e9o qu\u2019il est possible d\u2019emprunter. Des politiques d\u2019acquisition mettant en relation le grand public et des publics plus sp\u00e9cifiques (certaines communaut\u00e9s culturelles, par exemple) sont mises en place. Les collections des biblioth\u00e8ques publiques varient bien s\u00fbr selon leur taille et leur emplacement g\u00e9ographique (Bonnet et Jacquet-Triboulet, 2008, p. 62-63).<\/p>\n

Biblioth\u00e8ques acad\u00e9miques<\/a><\/h3>\n

L\u2019enseignement sup\u00e9rieur aux Pays-Bas se divise en deux branches principales : les universit\u00e9s de recherche et les hogescholen<\/em> (ou universit\u00e9s de sciences appliqu\u00e9es). Le pays compte 13 universit\u00e9s de recherche et 36 hogescholen <\/em>(minist\u00e8re de l\u2019Europe et des Affaires \u00e9trang\u00e8res, 2020). <\/p>\n

L\u2019innovation technologique et la promotion du libre-acc\u00e8s sont au c\u0153ur des priorit\u00e9s des biblioth\u00e8ques universitaires n\u00e9erlandaises. Celles-ci travaillent avec la biblioth\u00e8que nationale au sein du consortium UKB (Universiteitsbibliotheken & Koninklijke Bibliotheek<\/em>). Les diff\u00e9rents groupes de travail appartenant \u00e0 l\u2019UKB ont \u00e9nonc\u00e9 cinq objectifs prioritaires pour la p\u00e9riode 2017-2020 : 1) D\u00e9velopper une vision partag\u00e9e de la biblioth\u00e8que comme environnement de travail et d\u2019apprentissage\u2009; 2) S\u2019assurer de la collaboration du personnel et des \u00e9tudiant.es afin de d\u00e9velopper une plus grande expertise dans le domaine du soutien p\u00e9dagogique\u2009; 3) Offrir un acc\u00e8s constant \u00e0 l\u2019information\u2009; 4) Partager diff\u00e9rents syst\u00e8mes et infrastructures lorsque possible\u2009; 5) Promouvoir et faciliter le libre acc\u00e8s (UKB, s.d.). En f\u00e9vrier 2020, l\u2019UKB a lanc\u00e9 le projet UKBsis, dont le but est de conclure des ententes durables avec diff\u00e9rents \u00e9diteurs afin d\u2019\u00e9largir l\u2019offre de documentation scientifique et de publications en libre acc\u00e8s aux universitaires (UKB, s.d.). La coop\u00e9rative SURF, qui \u0153uvre dans le d\u00e9veloppement des services num\u00e9riques et des technologies de l\u2019information, participe aussi \u00e0 l\u2019initiative. L\u2019UKB travaille pr\u00e9sentement au d\u00e9veloppement de nouveaux objectifs pour la p\u00e9riode 2021-2025 (UKB, s.d.).<\/p>\n

Les hogescholen <\/em>poss\u00e8dent aussi leurs propres biblioth\u00e8ques. On en d\u00e9nombrait 65 en 2013, dont 29 faisaient partie du groupe SHB (Samenwerkingsverband Hogeschoolbibliotheken<\/em>). Comme l\u2019UKB, le SHB vise \u00e0 faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information aux \u00e9tudiant.es et a notamment mis sur pied une banque de donn\u00e9es qui offre l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des ressources informationnelles provenant d\u2019une vingtaine d\u2019institutions (Koren, 2013, p. 215). Le SHB et l\u2019UKB ont d\u2019ailleurs form\u00e9 un groupe de travail conjoint portant sur la litt\u00e9ratie informationnelle. Son but est de promouvoir ces comp\u00e9tences, notamment en faisant circuler diff\u00e9rentes ressources p\u00e9dagogiques via SURF et en organisant des \u00e9v\u00e8nements qui favorisent le partage de connaissances (Samenwerkingsverband Hogeschoolbibliotheken [SHB], 2019b). <\/p>\n

Biblioth\u00e8que nationale<\/a><\/h3>\n

Situ\u00e9e \u00e0 La Haye, la biblioth\u00e8que royale des Pays-Bas (Koninklijke Bibliotheek<\/em>) a comme mandat de pr\u00e9server le patrimoine culturel n\u00e9erlandais, particuli\u00e8rement les documents \u00e9crits ou imprim\u00e9s (Van Drimmelen et al., 1994).<\/p>\n

La KB devient la biblioth\u00e8que nationale en 1982 et obtient une administration autonome, financ\u00e9e par le Minist\u00e8re de l\u2019\u00c9ducation, de la Culture et des Sciences, en 1993 (National Library of the Netherlands, s.d.). La biblioth\u00e8que poss\u00e8de plus de 7 millions de documents parmi ses diverses collections, ce qui inclut livres, journaux, p\u00e9riodiques et documents num\u00e9riques (National Library of the Netherlands, s.d.). La KB poss\u00e8de plusieurs collections sp\u00e9ciales, notamment de livres anciens, de jeux d\u2019\u00e9checs, de livres pour enfants et de livres de cuisine (National Library of the Netherlands, s.d.). Certains \u00e9l\u00e9ments de ces collections peuvent \u00eatre consult\u00e9s sur place dans une salle de lecture sp\u00e9cialis\u00e9e et d\u2019autres sont accessibles en format num\u00e9rique. Contrairement \u00e0 la situation au Qu\u00e9bec, le d\u00e9p\u00f4t l\u00e9gal n\u2019est pas exig\u00e9 par la biblioth\u00e8que nationale, se faisant plut\u00f4t sur une base volontaire selon les \u00e9diteurs (Koren, 2013, p. 215). La KB est tout de m\u00eame le lieu de d\u00e9p\u00f4t central pour les publications papier n\u00e9erlandaises, ainsi que pour certaines publications \u00e9lectroniques (Koren, 2013, p. 215).<\/p>\n

La KB participe activement au d\u00e9veloppement num\u00e9rique en biblioth\u00e8que. Aid\u00e9e par le financement de l\u2019Union europ\u00e9enne, la KB entreprend diff\u00e9rents projets de num\u00e9risation de documents patrimoniaux (Koren, 2013, p. 215-216). Plusieurs de ces documents num\u00e9ris\u00e9s sont accessibles gratuitement via le site Web de la KB. On y retrouve notamment un recueil de chansons manuscrites datant du d\u00e9but du XVe si\u00e8cle, un livre miniature rempli de peintures datant de 1465 et un atlas illustr\u00e9 des villes n\u00e9erlandaises du XVIIe si\u00e8cle (National Library of the Netherlands, s.d.). La KB fournit aussi l\u2019acc\u00e8s \u00e0 une \u00e9norme vari\u00e9t\u00e9 de ressources num\u00e9riques, incluant des bases de donn\u00e9es documentaires, des collections de journaux et p\u00e9riodiques et divers sites Web. <\/p>\n

L\u2019abonnement \u00e0 la Koninklijke Bibliotheek<\/em> est offert aux r\u00e9sidents.es des Pays-Bas au co\u00fbt de 15 euros par ann\u00e9e, \u00e0 partir de l\u2019\u00e2ge de 17 ans. Celui-ci donne acc\u00e8s \u00e0 toutes les ressources num\u00e9riques et aux diff\u00e9rentes salles de lecture de la biblioth\u00e8que. La carte de membre permet aussi la r\u00e9servation et le pr\u00eat de documents (National Library of the Netherlands, s.d.). La plupart des documents physiques de la collection sont accessibles pour consultation sur place seulement. Les visiteurs qui d\u00e9sirent s\u2019installer dans l\u2019une des salles de lecture de la biblioth\u00e8que pour y travailler doivent d\u2019abord se procurer une passe, qui demeure valide pendant un an. L\u2019\u00e9difice de la KB abrite aussi un caf\u00e9 et un restaurant, qui eux sont accessibles \u00e0 tous.tes. <\/p>\n

Biblioth\u00e8que sp\u00e9cialis\u00e9e : discoth\u00e8que nationale<\/a><\/h3>\n

La Central Discotheek Rotterdam<\/em> (Discoth\u00e8que centrale de Rotterdam), situ\u00e9e dans la biblioth\u00e8que publique de la m\u00eame ville, a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 1961 dans le but de permettre le pr\u00eat de vinyles, puis, \u00e0 partir de 1982, de CDs de musique (Muziekweb, s.d.). On qualifie la CDR de \u00ab\u2009discoth\u00e8que nationale\u2009\u00bb puisqu\u2019elle collecte tous les disques \u00e9dit\u00e9s aux Pays-Bas (Koren, 2013, p. 221-222), en plus d\u2019administrer la plateforme num\u00e9rique Muziekweb<\/em>.<\/p>\n

La collection de Muziekweb<\/em> comporte aujourd\u2019hui 600\u2009000 CDs, 300\u2009000 vinyles et 30\u2009000 DVDs (Muziekweb, s.d.). Ceci inclut des collections sp\u00e9ciales qui mettent en valeur le patrimoine musical n\u00e9erlandais. Tous les membres des biblioth\u00e8ques publiques des Pays-Bas ont acc\u00e8s \u00e0 la plateforme, \u00e0 travers laquelle il est possible de r\u00e9server un disque, qui sera ensuite achemin\u00e9 vers la biblioth\u00e8que d\u00e9sir\u00e9e. Les disques disponibles sont tous class\u00e9s par genre musical et accompagn\u00e9s d\u2019une courte description sur le site Web. Un extrait gratuit de 30 secondes accompagne chaque chanson d\u2019un album afin de mieux orienter les usagers.\u00e8res dans leur recherche de documents. De plus, afin de mieux s\u2019adapter aux r\u00e9alit\u00e9s du XXIe si\u00e8cle, Musiekweb<\/em> fournit des liens vers des sites de t\u00e9l\u00e9chargement comme Spotify, pour les personnes qui pr\u00e9f\u00e8rent cette option aux disques compacts physiques. <\/p>\n

Biblioth\u00e8ques scolaires<\/a><\/h3>\n

Environ 80 % des \u00e9coles secondaires aux Pays-Bas sont dot\u00e9es d\u2019une biblioth\u00e8que ou d\u2019une m\u00e9diath\u00e8que (Koren, 2013, p. 224), mais il est difficile de trouver des statistiques concernant les biblioth\u00e8ques scolaires au primaire. Les biblioth\u00e8ques publiques apportent cependant un soutien important aux jeunes \u00e9l\u00e8ves, particuli\u00e8rement entre les \u00e2ges de 6 et 12 ans (Koren, 2013, p. 225).<\/p>\n

Se basant sur trois sondages r\u00e9alis\u00e9s aupr\u00e8s du personnel et des usagers.\u00e8res des biblioth\u00e8ques scolaires en 1995, en 2001 et en 2006, une \u00e9tude de Boekhorst, Boelens et van Veen d\u00e9montre que le r\u00f4le de ces biblioth\u00e8ques est davantage ax\u00e9 sur la litt\u00e9ratie informationnelle que sur le pr\u00eat de documents (2006, p. 7). Selon les donn\u00e9es recueillies, les responsables des biblioth\u00e8ques scolaires n\u2019ont pas tous.tes une formation en biblioth\u00e9conomie, bien que 48 % d\u2019entre eux aient compl\u00e9t\u00e9 des \u00e9tudes sup\u00e9rieures dans le domaine (Boekhorst et al., 2006, p. 4). Selon le sondage de 2006, les aspects abord\u00e9s par les responsables des biblioth\u00e8ques scolaires lors d\u2019interactions avec les \u00e9l\u00e8ves concernaient principalement la fa\u00e7on de chercher des documents sur les rayons, d\u2019effectuer une recherche dans le catalogue de la biblioth\u00e8que et d\u2019effectuer une recherche sur le Web (Boekhorst et al., 2006, p. 5). L\u2019\u00e9tude conclut que l\u2019engagement de la biblioth\u00e8que scolaire dans l\u2019enseignement g\u00e9n\u00e9ral est assez informel, se traduisant souvent par des interactions spontan\u00e9es entre les \u00e9l\u00e8ves et les biblioth\u00e9caires, plut\u00f4t que par des formations organis\u00e9es dans le cadre d\u2019un cours, par exemple (Boekhorst et al., 2006, p. 6). Bien que le r\u00f4le des biblioth\u00e8ques scolaires aux Pays-Bas ait peut-\u00eatre \u00e9volu\u00e9 depuis la publication de cette \u00e9tude, il a \u00e9t\u00e9 difficile de trouver de la documentation r\u00e9cente \u00e0 ce sujet lors de nos recherches.<\/p>\n

Cadre \u00e9ducatif<\/a><\/h2>\n

Certaines professions li\u00e9es au domaine des sciences de l\u2019information et de la biblioth\u00e9conomie ne sont pas r\u00e9glement\u00e9es aux Pays-Bas. C\u2019est notamment le cas des biblioth\u00e9caires, qui n\u2019ont pas besoin d\u2019un permis de pratique ou d\u2019un certificat de qualification pour remplir leurs fonctions (Commission europ\u00e9enne, s.d.). Leur reconnaissance est laiss\u00e9e \u00e0 la discr\u00e9tion des employeurs, qui exigent parfois, surtout pour les biblioth\u00e9caires sp\u00e9cialis\u00e9s.es, un dipl\u00f4me d\u2019\u00e9tudes universitaires (1er<\/sup>, 2e<\/sup> ou 3e<\/sup> cycle) dans un domaine reli\u00e9.<\/p>\n

Des programmes d\u2019\u00e9tudes de premier, deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me cycle en sciences de l\u2019information sont offerts par quelques universit\u00e9s n\u00e9erlandaises, dont la Universiteit van Amsterdam<\/em>, la Radboud Universiteit<\/em>, la Tilburg University<\/em>, la Vrije Universiteit Amsterdam<\/em> et la Rijksuniversiteit Groningen<\/em>. Parmi ces programmes, certains font partie de la facult\u00e9 des arts et sont davantage ax\u00e9s sur la gestion et la communication de l\u2019information. Les autres programmes se retrouvent dans la facult\u00e9 des sciences et sont orient\u00e9s sur l\u2019informatique documentaire et l\u2019analyse des donn\u00e9es.<\/p>\n

Un institut \u00e9ducatif bas\u00e9 aux Pays-Bas et sp\u00e9cialis\u00e9 dans la formation des professionnels.les de l’information (biblioth\u00e9caires, archivistes, etc.) offre de la formation continue et de perfectionnement depuis pr\u00e8s de 70 ans. GO | School for Information<\/em> offre des formations en ligne et en pr\u00e9sentiel aux Pays-Bas, mais aussi en Inde, en Belgique, au Danemark, en Jama\u00efque, \u00e0 Aruba, au Suriname et \u00e0 Cura\u00e7ao. Les cours th\u00e9oriques et pratiques touchent notamment la biblioth\u00e9conomie, l\u2019archivistique et la gestion de l\u2019information \u00e0 l\u2019\u00e8re d\u2019Internet et des r\u00e9seaux sociaux (School for Information, s.d.).<\/p>\n

Associations de biblioth\u00e8ques<\/a><\/h2>\n

Le FOBID, fond\u00e9 en 1974, est une association qui agit comme r\u00e9seau national pour plusieurs organisations et organismes nationaux du secteur des biblioth\u00e8ques et des centres d\u2019information et de documentation des Pays-Bas. Elle est \u00e9galement le point de contact des organisations internationales, favorisant ainsi la coop\u00e9ration et le partage de connaissances \u00e0 l\u2019\u00e9chelle internationale (Koren, 2013, p. 219). Un comit\u00e9 juridique d\u00e9fend \u00e9galement, aupr\u00e8s d\u2019instances politiques n\u00e9erlandaises, divers enjeux juridiques et l\u00e9gaux reli\u00e9s aux organisations et aux professionnels.les qu\u2019elle chapeaute. Ce comit\u00e9 agit en collaboration avec les comit\u00e9s homologues de l\u2019European Bureau of Library, Information and Documentation Associations<\/em> (EBLIDA) et de l\u2019International Federation of Library Associations and Institutions<\/em> (IFLA) (FOBID, s.d.). Parmi les organisations repr\u00e9sent\u00e9es par le FOBID, on retrouve notamment:<\/p>\n

SHB, qui est, depuis 2003, le r\u00e9seau d\u2019expertise et d\u2019innovation des biblioth\u00e8ques des cycles sup\u00e9rieurs aux Pays-Bas (SHB, 2019b). <\/p>\n

UKB, qui offre un partenariat de 13 biblioth\u00e8ques universitaires n\u00e9erlandaises et de la biblioth\u00e8que nationale et qui soutient, depuis 1976, les projets scientifiques dans le domaine (UKB, s.d.).<\/p>\n

VOB, qui est une association des biblioth\u00e8ques publiques des Pays-Bas ayant pour mission de faciliter le dialogue et l\u2019\u00e9change de connaissances entre les diverses organisations du secteur (VOB, 2019).<\/p>\n

Koninklijke Nederlandse Vereniging van Informatieprofessionals<\/em> (KNVI), qui est un r\u00e9seau national de professionnels.les issus du milieu de la biblioth\u00e9conomie, de l\u2019archivistique et des technologies de l\u2019information (KNVI, 2020).<\/p>\n

D\u2019autres structures contribuent \u00e9galement \u00e0 certains aspects du FOBID. Notons par exemple <\/p>\n

BibliotheekNL<\/em>, qui offre une infrastructure num\u00e9rique commune \u00e0 l\u2019\u00e9chelle des Pays-Bas et qui travaille actuellement \u00e0 la mise en place d\u2019un catalogue collectif national des biblioth\u00e8ques (Koren, 2013, p. 223).<\/p>\n

AdamNet<\/em>, qui est une organisation en r\u00e9seau de 34 biblioth\u00e8ques d’Amsterdam. Elle offre notamment l\u2019acc\u00e8s gratuit \u00e0 ces biblioth\u00e8ques, et son catalogue est disponible dans WorldCat (une base de donn\u00e9es bibliographique en ligne de l\u2019OCLC) depuis 2012 (AdamNet, 2020).<\/p>\n

Bibliothek & Information Deutschland<\/em> (BID), une organisation allemande qui chapeaute toutes les organisations et le personnel des biblioth\u00e8ques de l\u2019Allemagne. En 2018, la BID et le FOBID ont sign\u00e9 un partenariat de trois ans visant la d\u00e9fense de leurs membres et des biblioth\u00e8ques \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne et internationale (FOBID, s.d.).<\/p>\n

Cadre l\u00e9gislatif<\/a><\/h2>\n

Il ne semble pas y avoir de l\u00e9gislation globale entourant les biblioth\u00e8ques aux Pays-Bas. En 1975, les Pays-Bas se sont dot\u00e9s d\u2019une loi sur les biblioth\u00e8ques publiques, les organisant au niveau communal, provincial et national. Cette loi stipule \u00e9galement que, jusqu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e2ge de 18 ans, les enfants ont droit \u00e0 la gratuit\u00e9 des services en biblioth\u00e8ques publiques (Koren, 2013, p. 219). Depuis les lois de d\u00e9centralisation des ann\u00e9es 1980, la gestion et le d\u00e9veloppement des biblioth\u00e8ques publiques sont sous la responsabilit\u00e9 des municipalit\u00e9s, lesquelles ont droit \u00e0 certaines subventions provinciales (Koren, 2013, p. 220-221). En 2015, pour favoriser la lecture, le d\u00e9bat, l\u2019\u00e9ducation et le d\u00e9veloppement des citoyens.nes, les Pays-Bas ont r\u00e9vis\u00e9 leur loi sur les biblioth\u00e8ques publiques, stipulant cette fois que chaque municipalit\u00e9 n\u00e9erlandaise doit avoir sa biblioth\u00e8que publique. Cependant, au d\u00e9but de 2020, encore 21 communes n\u00e9erlandaises sur les 355 recens\u00e9es n\u2019\u00e9taient pas conformes \u00e0 cette l\u00e9gislation, ce qui est inqui\u00e9tant face \u00e0 l\u2019affaiblissement des comp\u00e9tences des jeunes n\u00e9erlandais.es en mati\u00e8re de lecture, le tout constat\u00e9 par l\u2019enqu\u00eate du Programme Internationale pour le Suivi des Acquis des \u00e9l\u00e8ves (PISA) en 2019 (Cado, 2020).<\/p>\n

Depuis 2006, les biblioth\u00e8ques publiques des Pays-Bas adh\u00e8rent \u00e9galement \u00e0 une norme de certification con\u00e7ue pour garantir la qualit\u00e9 des services et des produits offerts. En 2017-2018, un nouveau cadre de certification a \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9 pour englober toutes les organisations de biblioth\u00e8ques, de cultures et de langues des Pays-Bas. La VOB a fait partie du groupe de travail ayant \u00e9labor\u00e9 cette certification. Le Certificeringsorganisatie Bibliotheekwerk, Cultuur en Taal<\/em> (CBCT) est un organisme ind\u00e9pendant responsable de l\u2019organisation et de la supervision des processus d\u2019\u00e9valuation, lesquels doivent avoir lieu tous les quatre ans (CBCT, 2018-2020). <\/p>\n

Information compl\u00e9mentaire et particularit\u00e9s<\/a><\/h2>\n

Un aspect int\u00e9ressant est ressorti de nos recherches sur les biblioth\u00e8ques des Pays-Bas. L\u2019aspect marketing, et plus pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019art de la pr\u00e9sentation des collections, semble avoir une place importante dans les biblioth\u00e8ques publiques n\u00e9erlandaises, lesquelles sont d\u00e9j\u00e0 r\u00e9put\u00e9es pour \u00eatre un v\u00e9ritable troisi\u00e8me lieu avec leurs caf\u00e9s, leurs bistros et les divers \u00e9v\u00e9nements qui y sont offerts, dont des expositions et des activit\u00e9s de jeux et de rencontre. Pour susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat des usagers.\u00e8res, et de facto promouvoir la lecture, les biblioth\u00e8ques publiques jouent \u00e9galement de mani\u00e8re cr\u00e9ative sur la pr\u00e9sentation des collections avec la page couverture des livres, les pr\u00e9sentoirs, la signal\u00e9tique, les affiches, etc. (Rabot, 2013, p. 32). D\u2018autres adaptent aussi leur identit\u00e9 visuelle, notamment en cr\u00e9ant un logo, lequel peut \u00eatre affich\u00e9 sur la b\u00e2tisse ext\u00e9rieure, mais aussi sur les objets, le mat\u00e9riel et l\u2019\u00e9quipement de la biblioth\u00e8que (Koren, 2013, p. 226).<\/p>\n

En sus de cette approche marketing, voici d\u2019autres informations particuli\u00e8res touchant les biblioth\u00e8ques n\u00e9erlandaises : <\/p>\n

Il est possible de se procurer une carte de membre pour emprunter des livres dans toutes les biblioth\u00e8ques des Pays-Bas, un projet mis en place afin d\u2019encourager le partage des collections entre biblioth\u00e8ques (Oury, 2014)\u2009;<\/p>\n

La biblioth\u00e8que School 7<\/em>, situ\u00e9e \u00e0 Den Helder, a gagn\u00e9 le titre de Biblioth\u00e8que publique de l’ann\u00e9e 2018, concours organis\u00e9 annuellement par l’IFLA (IFLA, 2018)\u2009; <\/p>\n

Avec l\u2019apparition de la COVID-19, les services offerts par les biblioth\u00e8ques ont d\u00fb \u00eatre adapt\u00e9s. Un plus grand acc\u00e8s aux livres \u00e9lectroniques n\u2019est que l\u2019un des services mis \u00e0 jour pour s\u2019adapter \u00e0 cette crise mondiale. Les Pays-Bas ont aussi cr\u00e9\u00e9 une application qui permet aux usagers.\u00e8res d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 du contenu de fa\u00e7on libre et gratuite (IFLA, 2020).<\/p>\n

Bibliographie<\/a><\/h2>\n

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