{"id":104,"date":"2026-01-20T18:28:02","date_gmt":"2026-01-20T17:28:02","guid":{"rendered":"https:\/\/rel.bib.umontreal.ca\/rechercheavanceesante\/?post_type=chapter&p=104"},"modified":"2026-03-02T04:15:48","modified_gmt":"2026-03-02T03:15:48","slug":"partie-3","status":"publish","type":"chapter","link":"https:\/\/rel.bib.umontreal.ca\/rechercheavanceesante\/chapter\/partie-3\/","title":{"raw":"Partie 3-Recherche d'informations en sant\u00e9 : une perspective interdisciplinaire","rendered":"Partie 3-Recherche d’informations en sant\u00e9 : une perspective interdisciplinaire"},"content":{"raw":"https:\/\/youtu.be\/M0XzwJc9_-I\r\n

Introduction<\/strong><\/span><\/p>\r\n

La pertinence de la recherche d'informations en sant\u00e9, dans une perspective interdisciplinaire, d\u00e9coule de sa capacit\u00e9 \u00e0 influencer les r\u00e9sultats de sant\u00e9, l'\u00e9quit\u00e9 en sant\u00e9, l'efficacit\u00e9 du syst\u00e8me de sant\u00e9 et l'autonomisation des individus. Ces domaines s'appuient sur un ensemble de disciplines, notamment la sant\u00e9 publique, les sciences de l'information, les sciences de la communication, la psychologie, l'informatique de la sant\u00e9 et l'intelligence artificielle (Wilson, 2000).<\/p>\r\nSciences de l'information<\/strong><\/span>\r\n

Une compr\u00e9hension exhaustive des processus par lesquels les individus acc\u00e8dent \u00e0 l'information en mati\u00e8re de sant\u00e9, l'\u00e9valuent et l'utilisent, est d\u00e9terminante pour permettre aux professionnels de l'information de d\u00e9velopper des syst\u00e8mes de recherche, des portails et des outils d'aide \u00e0 la d\u00e9cision plus performants. En outre, ces processus peuvent contribuer \u00e0 la conception d'outils d'informatique de sant\u00e9 destin\u00e9s aux consommateurs, tels que des interfaces personnalis\u00e9es, des applications mobiles et des r\u00e9pertoires fiables. Ces outils peuvent am\u00e9liorer l'accessibilit\u00e9 et la compr\u00e9hension pour divers groupes d'utilisateurs.<\/p>\r\nSant\u00e9 publique<\/strong><\/span>\r\n

Il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 que les consommateurs bien inform\u00e9s s'engagent davantage dans les soins pr\u00e9ventifs, la gestion des maladies chroniques et la r\u00e9duction des comportements \u00e0 risque. Il est essentiel de reconna\u00eetre l'importance d\u2019aborder la fracture num\u00e9rique en mati\u00e8re d'acc\u00e8s \u00e0 l'information pour les populations marginalis\u00e9es, car il s'agit d'un facteur crucial pour garantir des r\u00e9sultats \u00e9quitables en mati\u00e8re de sant\u00e9.<\/p>\r\n\u00c9tudes en communication<\/strong><\/span>\r\n

La cr\u00e9dibilit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 des sources d'information, telles que les organismes gouvernementaux, les \u00e9tablissements de sant\u00e9, les recommandations de pratique clinique, les plateformes de m\u00e9dias sociaux et les influenceurs, exercent un impact substantiel sur les comportements des consommateurs en mati\u00e8re de recherche d'informations sur la sant\u00e9. Par cons\u00e9quent, la mani\u00e8re dont les messages de sant\u00e9 sont formul\u00e9s est d\u2019une importance capitale.<\/p>\r\nSciences psychologiques et comportementales<\/strong><\/span>\r\n

\u00a0<\/strong>Le processus de recherche d'informations est influenc\u00e9 par une vari\u00e9t\u00e9 de facteurs psychologiques, tels que l'anxi\u00e9t\u00e9, la peur, l'espoir et le biais de confirmation. Une compr\u00e9hension approfondie de ces biais cognitifs est imp\u00e9rative pour le d\u00e9veloppement d'interventions visant \u00e0 promouvoir des d\u00e9cisions de sant\u00e9 rationnelles et fond\u00e9es sur des donn\u00e9es probantes.<\/p>\r\nInformatique de la sant\u00e9<\/strong><\/span>\r\n

L'informatique de la sant\u00e9 agit comme un interm\u00e9diaire entre les avanc\u00e9es technologiques et la prestation de soins aux patients en veillant \u00e0 ce que les plateformes en ligne et les portails de sant\u00e9 (par exemple, MyChart) soient adapt\u00e9s aux besoins, aux niveaux de litt\u00e9ratie et aux capacit\u00e9s des utilisateurs. Il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 que l\u2019int\u00e9gration de syst\u00e8mes num\u00e9riques bien con\u00e7us am\u00e9liore l'accessibilit\u00e9, la compr\u00e9hension et l'engagement, permettant ainsi aux individus de g\u00e9rer de mani\u00e8re proactive les informations concernant leur sant\u00e9. Parall\u00e8lement, il est important de prioriser la convivialit\u00e9, la confidentialit\u00e9 et l\u2019inclusivit\u00e9 afin de garantir que la technologie contribue \u00e0 l'autonomisation des utilisateurs plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 leur exclusion. (Alotaibi et Federico, 2017; Astier et al., 2020; Monkman et Kushniruk, 2013; O\u2019Connor et al., 2016).<\/p>\r\nIntelligence artificielle<\/strong><\/span>\r\n

L'utilisation d\u2019outils d'intelligence artificielle (IA), tels que les chatbots et les assistants vocaux, a connu une augmentation rapide, notamment pour la diffusion d'informations de sant\u00e9 personnalis\u00e9es aupr\u00e8s de divers groupes d\u2019utilisateurs, comme les patients, les professionnels de la sant\u00e9 et le grand public. Lorsqu\u2019ils sont con\u00e7us avec rigueur pour contourner les barri\u00e8res linguistiques, de tenir compte des niveaux d\u2019alphab\u00e9tisation, d\u2019accommoder les handicaps et de surmonter les contraintes g\u00e9ographiques, les syst\u00e8mes d'IA ont le potentiel d'am\u00e9liorer consid\u00e9rablement l'accessibilit\u00e9 et l\u2019inclusivit\u00e9. Par ailleurs, il est primordial de garantir l'exactitude, la transparence et l\u2019usage \u00e9thique du contenu de sant\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l'IA afin de maintenir la confiance du public et de pr\u00e9server la qualit\u00e9 de l'information (He et al., 2019; Kruse et al., 2017).<\/p>\r\nPourquoi c'est important aujourd'hui<\/strong><\/span>\r\n\r\nL\u2019essor de l\u2019information en ligne sur la sant\u00e9 : <\/strong><\/span>une large proportion d\u2019adultes \u2014 plus de 70 % \u2014 pr\u00e9f\u00e8re effectuer des recherches en ligne sur des sujets li\u00e9s \u00e0 la sant\u00e9 avant de consulter un professionnel (Finney Rutten et al., 2019; Statistique Canada, 2024; Tonsaker et al., 2014).\r\n\r\nLa prolif\u00e9ration de la d\u00e9sinformation et de la m\u00e9sinformation en mati\u00e8re de sant\u00e9\u00a0: <\/strong><\/span>ce ph\u00e9nom\u00e8ne est devenu un enjeu majeur dans la soci\u00e9t\u00e9 contemporaine. Ainsi, il est n\u00e9cessaire de disposer de professionnels comp\u00e9tents form\u00e9s \u00e0 la litt\u00e9ratie en sant\u00e9, capables de guider les individus dans l\u2019\u00e9valuation et l\u2019interpr\u00e9tation exactes de l'information en sant\u00e9 (Borges do Nascimento et al., 2022; Kisa et Kisa, 2024; World Health Organization, 2022).\r\n\r\nPression sur les syst\u00e8mes de sant\u00e9 <\/strong>:<\/span> La diffusion d'informations sanitaires exactes aupr\u00e8s des patients et du public a le potentiel d\u2019all\u00e9ger la charge qui p\u00e8se sur les syst\u00e8mes de sant\u00e9 en favorisant la pr\u00e9vention et la prise de d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e.\r\n

Point cl\u00e9 <\/strong><\/span><\/p>\r\n

La recherche d'information en mati\u00e8re de sant\u00e9 par les consommateurs ne constitue pas un simple comportement individuel\u00a0; il s'agit d'un bien public. Lorsqu\u2019elle est efficacement soutenue, elle conduit \u00e0 de meilleures d\u00e9cisions en mati\u00e8re de sant\u00e9, \u00e0 des soins plus \u00e9quitables et \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 mieux inform\u00e9e.<\/p>\r\n \r\n

-------------------------<\/p>\r\n\r\n

<\/div>","rendered":"